ИНТЕРВЬЮ ЛИАНЫ ДАВИДЯН ЖУРНАЛУ RUBLEVKA GOLD

ДОВЕРИЕ ПАЦИЕНТОВ И ИХ ПОСТОЯНСТВО - ВОТ ПРЕДМЕТ МОЕЙ ГОРДОСТИ!

Сегодняшняя наша гостья Лиана Ленсеровна Давидян, совладелица и директор клиники стоматологии и anti-ageмедицины AVRORACLINIC.

Лиана Ленсеровна, как Вы управляете собственным бизнесом Avroraclinic и что представляет собой Ваша бизнес-философия?

Какой замечательный вопрос! Над философией бизнеса редко задумываются, а ведь это - первооснова, база, фундамент любого дела, да и жизни в целом! Расхожее мнение о том, что бизнес делается ради получения прибыли - очень однобокая трактовка. Смысл в занятии бизнесом шире и многограннее. Это и самореализация, и созидание, поиск гармонии. Извлечение прибыли, на самом деле, всего лишь инструмент для достижения достатка, обеспеченности.

Какие личные качества помогли Вам достигнуть той вершины, на которой находитесь сегодня?

Полагаю, это сочетание несочетаемых качеств (улыбается - примеч. редакции). Я импульсивна и терпелива одновременно. Я могу фонтанировать идеями и при этом мучительно долго дожидаться, когда «мимо проплывет труп моего врага». У меня системный и довольно прагматичный жизненный подход, и я чудовищно романтична! Но, если задуматься, основное полезное качество - знать свои таланты, недостатки и умело их использовать, не заблуждаясь на свой счет.

Как удается поддерживать такую комфортную, дружественную атмосферу в коллективе и с пациентами?

Нельзя это сделать искусственно и навязано. Атмосферу можно создать, транслируя свои подлинные жизненные принципы. Я как-то сравнивала это с оазисом, который ты строишь вокруг себя, потому что это единственный способ выжить в пустыне, и если что-то делать, то делать это нужно хорошо! Невозможно переоценить значение благоприятной атмосферы в компании на результаты бизнеса, особенно если он связан с клиентским сервисом. Нужно так жить и внутри, вне компании.

Какими достижениями Вашей клиники Вы гордитесь больше всего?

У нас есть премии, призы, есть членство в международных организациях. Но не это для меня мерило. Я вижу, как на протяжении десятка лет к нам приходят пациенты, а потом их дети, а потом дети их детей. Доверие пациентов и их постоянство - вот предмет моей гордости!

Если не секрет, почему в названии клиники присутствует слово AVRORA?

Не секрет. Мы с братом (Арам Давидян - главный врач Avroraclinic, профессор) точно знали, что не будем ограничивать себя частями слов «дент», или «стом». Нужно было название с интересной ассоциацией, звучанием, ритмом и необычное для стоматологического рынка начала двухтысячных. Практика показала, что наш выбор был верным. Нам, на протяжении этих лет, постоянно приходится общаться с клонами, использующими наше зарегистрированное название.

Что для Вас является смыслом жизни, что Вас вдохновляет?

Вы меня озадачили... (задумалась - примеч. редакции). Если говорить о поиске вдохновения, то значит, есть моменты, когда его нет? Но это не так. По крайней мере, для меня. Жизнь сама по себе и источник, и смысл. Даже в сложностях и потерях есть зерно позитива. Я стараюсь в каждом дне, в каждом пустяке найти источник радости.

Чем Вы занимаетесь в свободное время и как предпочитаете отдыхать?

Сложно сказать, что я больше люблю... Люблю путешествовать, открывать для себя мир и жизнь людей. Люблю слушать музыку и петь, ибо музыка - это язык небес. Люблю театр как квинтэссенцию жизни и разговора о ней. Я могу сорваться и поехать на один вечер, чтобы послушать оперу (хотя, сейчас это очень сложно сделать). А ещё я люблю писать. Уже несколько лет я пишу колонки для нескольких журналов. Творчество для меня лучший отдых.

Где Вы предпочитаете ужинать: в ресторане или дома?

У меня сложные требования к пище, поэтому ужин в ресторане - это скорее общение с друзьями, чем просто еда.

Если бы Вы могли владеть одной вещью, которой у Вас сейчас нет, чтобы это было?

Вещь, какая-либо не вожделенна мной. Разве, что волшебная палочка, которая могла бы возвращать здоровье любимых и близких.

Самый оригинальный подарок, который Вы получали?

Оригинальный - это поездка с Land Rover Experience по Исландии или запоминающийся концерт на террасе в честь дня рождения клиники. А вообще, я люблю сюрпризы. Любой неожиданный подарок для меня ценен. Особенно без повода.

Лучший совет, который Вам когда-либо давали?

Мой папа был мудр и был настоящим кладезем советов! Один из них - делай для людей больше, чем они от тебя ожидают!

Наши слова искренней благодарности Лиане Ленсеровне Давидян за столь содержательное и позитивное общение!